9CaKrnK6Bdt city.huanqiu.comarticle泰康在线斩获第二届智能金融国际论坛杰出电商品牌奖/e3pmh1nv4/e3pmh1ojl2018年2月2日由金融界网站主办的“第二届智能金融国际论坛暨第六届金融界领航中国年度盛典” 于南京召开,泰康在线获得本届杰出电商品牌奖。领航中国年度论坛已成功举办五届,论坛集中展现了金融业服务实体经济以及社会发展的成果和能力。五年来,该论坛深受政府领导、行业专家以及社会各界关注与认可。本次论坛主题围绕着“金融·科技·智能时代”进行了深入讨论。泰康在线近些年来一直将科技、人工智能提高到一个战略化的定位上,运用科技精准营销,为用户带来“以人为本”的体验,正是这种有情怀的科技力量使得泰康在线获此殊荣。科技赋能大幅提高互联网保险效率科技赋能的根本目的是服务保险,提高保险效率。泰康在线在这方面一直积极探索。首先是TK online Open Platform(泰康在线开放平台),简称TOP平台,是泰康在线今年在科技领域探索的重头戏,为了满足渠道业务快速对接、定制化产品快速上线而搭建的一个开放、灵活可扩展的平台。它抛弃了传统的渠道对接模式,标准化、配置化、自动化的工作流程加速了业务发展,大大提高了业务效率,是泰康在线在科技智能时代的重要探索。 其次,泰康在线对OCR技术的应用也使保险效率更上一层台阶,无需动手输入就可以自动识别报销单证。利用OCR技术在车险和微信端的应用提升效率,提高用户体验。未来随着OCR技术逐渐成熟,将会适用于更多场景,包括在自助投保、理赔、核赔等业务方面带来效率和体验上的大幅提升。另外泰康在线运还推出了国内首款保险智能机器人“Tker”,Tker拥有强大的“智能销售”功能:自助投保、保单查询、业务办理、人机协同等。智能客服可大幅度减少重复性的人力工作,人力成本节省60%,重复性问题解答完成80%,提高信息流转效率与准确度。效率,是科技赋能所带来最直接最有效的结果。科技让服务更具个性化,提升服务价值虽然大数据在行业内已经屡见不鲜了,但泰康在线更注重如何用大数据提升服务体验。在基于海量用户的大数据应用方面,泰康在线进行了很多尝试和积累,目前泰康在线大数据主要应用于网电个性化营销线索、个性化产品推荐、场景化营销、大数据风控(核保)。泰康在线在官方微信上推出基于大数据的“泰健康评分体系项目”,让不同的用户享受不同的服务和产品,从而做到差异化、个性化的服务,提升用户粘性。同时,泰康在线还在新技术方面进行积极的探索。比如“智能闪赔”的应用:若用户在非网络医院就诊,住院后三天内报案,通过专人指导理赔可实现2小时闪赔,出院立即拿赔款;GPS定位的应用:可以使用户无需证明自己住院即可被捕捉信息,人脸识别、电子签名技术也让闪赔服务更加便捷。此外,泰康在线在跟踪区块链等技术在保险行业的应用积极探索;与基因检测领域深度合作,在基因检测责任保障和含基因检测服务的创新保险产品开发做到行业领先。这些科技成果都是为了使保险更好地服务于人,提升服务体验。泰康在线率先在科技服务领域进行积极的探索与应用,并取得了初步成效。未来,保险科技是要重新划分保险行业产业链的利益分配,也将成为下一轮行业洗牌中的核心竞争力。拥有传统互联网基因的泰康在线不仅积极探索科技道路,还将科技领域的探索重点放到了“服务”层面。泰康在线一直认为保险的本质,是人,科技赋能的最终受益者是每一位用户。正是这种普惠大众的理念与情怀,使得泰康在线斩获本次智能金融国际论坛“杰出电商品牌奖”。1517795820000责编:陈全东北新闻网151779582000011[]
2018年2月2日由金融界网站主办的“第二届智能金融国际论坛暨第六届金融界领航中国年度盛典” 于南京召开,泰康在线获得本届杰出电商品牌奖。领航中国年度论坛已成功举办五届,论坛集中展现了金融业服务实体经济以及社会发展的成果和能力。五年来,该论坛深受政府领导、行业专家以及社会各界关注与认可。本次论坛主题围绕着“金融·科技·智能时代”进行了深入讨论。泰康在线近些年来一直将科技、人工智能提高到一个战略化的定位上,运用科技精准营销,为用户带来“以人为本”的体验,正是这种有情怀的科技力量使得泰康在线获此殊荣。科技赋能大幅提高互联网保险效率科技赋能的根本目的是服务保险,提高保险效率。泰康在线在这方面一直积极探索。首先是TK online Open Platform(泰康在线开放平台),简称TOP平台,是泰康在线今年在科技领域探索的重头戏,为了满足渠道业务快速对接、定制化产品快速上线而搭建的一个开放、灵活可扩展的平台。它抛弃了传统的渠道对接模式,标准化、配置化、自动化的工作流程加速了业务发展,大大提高了业务效率,是泰康在线在科技智能时代的重要探索。 其次,泰康在线对OCR技术的应用也使保险效率更上一层台阶,无需动手输入就可以自动识别报销单证。利用OCR技术在车险和微信端的应用提升效率,提高用户体验。未来随着OCR技术逐渐成熟,将会适用于更多场景,包括在自助投保、理赔、核赔等业务方面带来效率和体验上的大幅提升。另外泰康在线运还推出了国内首款保险智能机器人“Tker”,Tker拥有强大的“智能销售”功能:自助投保、保单查询、业务办理、人机协同等。智能客服可大幅度减少重复性的人力工作,人力成本节省60%,重复性问题解答完成80%,提高信息流转效率与准确度。效率,是科技赋能所带来最直接最有效的结果。科技让服务更具个性化,提升服务价值虽然大数据在行业内已经屡见不鲜了,但泰康在线更注重如何用大数据提升服务体验。在基于海量用户的大数据应用方面,泰康在线进行了很多尝试和积累,目前泰康在线大数据主要应用于网电个性化营销线索、个性化产品推荐、场景化营销、大数据风控(核保)。泰康在线在官方微信上推出基于大数据的“泰健康评分体系项目”,让不同的用户享受不同的服务和产品,从而做到差异化、个性化的服务,提升用户粘性。同时,泰康在线还在新技术方面进行积极的探索。比如“智能闪赔”的应用:若用户在非网络医院就诊,住院后三天内报案,通过专人指导理赔可实现2小时闪赔,出院立即拿赔款;GPS定位的应用:可以使用户无需证明自己住院即可被捕捉信息,人脸识别、电子签名技术也让闪赔服务更加便捷。此外,泰康在线在跟踪区块链等技术在保险行业的应用积极探索;与基因检测领域深度合作,在基因检测责任保障和含基因检测服务的创新保险产品开发做到行业领先。这些科技成果都是为了使保险更好地服务于人,提升服务体验。泰康在线率先在科技服务领域进行积极的探索与应用,并取得了初步成效。未来,保险科技是要重新划分保险行业产业链的利益分配,也将成为下一轮行业洗牌中的核心竞争力。拥有传统互联网基因的泰康在线不仅积极探索科技道路,还将科技领域的探索重点放到了“服务”层面。泰康在线一直认为保险的本质,是人,科技赋能的最终受益者是每一位用户。正是这种普惠大众的理念与情怀,使得泰康在线斩获本次智能金融国际论坛“杰出电商品牌奖”。