聚焦整合营销服务 3W用平台战略拥抱中国企业级服务

2018-03-12 15:57 东北新闻网

对于中国企业级服务市场来说,2017年喜忧参半。972起融资事件证明,ToB市场中资本游戏依然如火如荼。但这是一座暗藏汹涌的围城,巨头全力逼近,风光之下暗殇横陈。很多服务商意识到,想要逃出进退维谷的两难境地,不仅要垂直找准竞争力,还要尽快挖掘新客户,否则一不小心就有可能被挤出市场。

2017年开始瞄准企服浪潮的3W,通过服务阿里云、金山云、企业微信、诸葛io等大客户,不断梳理ToB营销逻辑,形成了独特的精准营销打法。2018年,3W启动了品牌战略和服务战略的全面升级,通过持续释放“ToB营销”能力,打造企服行业价值增长的新平台。

给淘金者卖水:To B 浪潮中,3W抓住了“营销”的机会

作为企业端发展的助推器,中国企业服务市场在大环境中迎来利好。风口之下,3W一直都是善于挖掘机会的“卖水者”。

2017年初,3W企服平台正式运营,通过精准的流量数据,配合深度行业活动,3W企服平台成为服务商和企业用户达成合作的首选。随着武汉、厦门、广州、福州、北京的连续落地,深入挖掘云服务、数据服务、SaaS产品、企业法律服务等多个种类的企业服务产品特性,帮助企业服务产品对接中小企业客户近3000家。3W不断调试B端营销的有效触点。

为什么选择营销作为切入口?想来也不觉得奇怪,3W拥有近百万的中小企业资源,这些资源分布在重点一二线城市之中。再加上这些企业的经营与需求数据,可为定制化ToB产品营销提供有效的参考依据。同时,3W企服业务负责人Joyce表示,“与企业用户沟通存在天然屏障,是整个ToB市场的软肋”。 找到决策者,直接与决策者沟通,正是3W企服的业务逻辑。

在服务这个领域,只有关注到业务场景,吃透痛点需求,持续提供新的价值,才能走得更远,而3W恰是看准了“营销”这个硬需求。据悉3月16日,3W将在西安经开区开启新一轮的“2018年企服行业创新大会”, 不仅有场景化的产品体验形式,届时也将有多位企服企业创始人到场分享。

  形成完整闭环:线上线下结合,打通“营销”最后一公里

不可否认,随着行业竞争的加剧,中国企服市场正在快速蜕变,产品成熟度大幅提升,但想要真正站住脚,每个人都还有很长的路要走。品牌需要面向行业发声,产品需要与用户直接对话,这就衍生了3W企服“线上+线下”的营销组合打法。

去年,3W推出垂直企服领域的线上新媒体——“企服行业头条”(微信公众号wwwqifu)。做垂直细分,影响垂直细分领域里面的中上层就可以了。所以,企服行业头条在上线短短的一个月,就网络了5000+企业核心决策人,创建10+垂直行业社群,采访了大量企服行业创新人物,同时通过剖析成功/失败案例,持续产出行业观点,挖掘行业趋势。

线上有流量,线下更有号召力。2017年,3W线下动作频出,仅“企业用云OPEN FORUM”这一面对云服务厂商的系列沙龙活动,就吸引了数百名中小企业创始人、合伙人、CTO、运维管理人员的广泛参与,这不仅仅是技术的交流,更是扩大区域市场影响力、挖掘销售潜力的有效方式。

价值才是核心:延伸产品形式,深度参与企服产业链

冬天在门口徘徊不去的另一意思就是,春天即将来敲门。行业竞争泥沙俱下,对产品深度、商业模式,抑或是服务能力都将是巨大的考验,但那些价值唯先的企业终将能生存下来,因为便宜买不到好货才是最大的真理。

对于企服企业来说,打破信息及服务的不对称,就是巨大的价值。关于如何进一步服务好企业级服务商,Joyce认为,“3W企服平台未来的方向是产品化、数据化和品牌化”,进一步提升商业价值的垂直行业服务平台,以内容、社群、培训、活动四大产品形式,深度参与企服产业链。

结语

2018年,企服行业会上演怎样的故事其实不难想象,企业厮杀、资本博弈将依旧是主旋律。但只要增量市场在,对3W来说,产品、数据、品牌就像套在一起的三个环,环环相扣,未来一切的想象力,就将在构建在这三者之上。

责编:陈全
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