擎朗机器人联手美味不用等 打造智慧餐饮新体验

2018-07-09 11:29 食品资讯

继与海底捞、日上免税店、丰收日等达成合作之后,擎朗智能再次联手美味不用等。近日,国内领先的全自主移动商用服务机器人擎朗智能与专业智能餐位管理系统美味不用等达成战略合作,旗下花生系列引领机器人将全面接入美味不用等智能餐厅排号系统,共同推进商用服务机器人在餐饮场景的落地。

备受顾客喜爱

据悉,花生引领机器人是擎朗智能第三代产品花生系列之一,专注服务于餐厅、商场、酒店的室内导航解决方案,为商家提供包含领位、点餐、支付、营销、会员管理系统在内的一站式便捷服务,有效沉淀会员,递增信任度和依赖度,提升服务效率。目前,花生引领机器人已经成功入驻美味不用等首家共享餐厅(打浦桥日月光店),为消费者提供便捷智能的就餐服务。

人机互动

使用场景上,消费者到达餐厅后,可通过花生引领机器人UI广告屏选择就餐区,点击“带我去”即可跟随机器人精准到达目标位置,落座之后,机器人还可以语音介绍共享餐厅的具体使用流程,对于消费者的任何疑问,机器人都会一一解答,并提供点餐、支付功能,消费者可根据自己的需要进行结算,从而将消费者从点餐、支付排队中解放出来。

花生引领机器人UI界面

擎朗智能CEO李通表示,美味不用等占据了全国排队市场90%以上的份额,每月取号量近千万,是国内领先的专业智能餐位管理系统,双方此次的强强联合将有效提升餐厅的消费体验和运营效率。对于消费者而言,可便捷快速到达就餐区,并根据实际情况自由选择支付方式,节省就餐时间;另一方面,商家可通过机器人后台的大数据,快速掌握餐厅消费情况,方便管理的快速反应。

机器人领位

通过机器人+餐厅的智慧模式,可以帮助餐厅减少顾客流失率,提高餐厅运营效率和消费体验。“花生引领机器人在帮助商户引流聚客方面拥有巨大优势,而且男女老少皆宜。”美味不用等方面表示,“与擎朗智能的合作,能够充分结合双方产品的优势,实现资源共享,使顾客就餐体验更加便捷智慧,餐厅服务能力得到再度升级。”

对此,擎朗智能方面表示,未来将持续深入更多餐饮行业,解决餐饮业存在的一些招工难、用人贵、缺乏数据,运营人效低等难点、痛点,助力智能餐饮,促进消费者就餐体验火箭式升级。

责编:郑媛媛
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