中消协测评报告:飞猪获评住宿旅行类最高星

2018-11-29 09:02 北国网

随着智能手机的普及,越来越多的应用程序相继出现,其背后的使用权限和隐私问题也逐渐引起消费者的密切关注。中消协于2018年8-10月开展了App个人信息收集与隐私政策测评活动,并且在11月28日上午发布了《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》。

据了解,本次被测评的10类(通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化)100款App源于中消协此前开展的消费者需求调查以及评测专家组建议。

所有被测评App都是在9月1-3日期间从App Store、安卓市场下载的,同时对App的用户协议、隐私政策进行录屏取证。测评活动邀请了消费维权志愿者进行现场体验,邀请相关专家对App的用户协议、隐私政策进行审核,综合反映App个人信息保护中存在的问题。

《测评报告》显示,从同一款App不同下载来源上看,App Store下载渠道与安卓市场下载渠道在信息采集类型和隐私政策方面无明显差别,但不同类别App以及同一类别中的不同品牌App测评结果差异较大,金融理财、邮箱云盘类App评分相对较低。

其中,在住宿旅游类App的评测中,飞猪成为了10款住宿旅游类APP中评分最高的APP,被评为了四星;三星或三星半的是同程旅游、携程旅行、途牛旅游;去哪儿旅行被评为二星;票管家、百程旅行、天巡旅行、6人游、居家游被评为一星。

在这次测试的10类APP中,住宿旅游类App的评分受到了很多人的关注,因为住宿旅游类APP涉及到用户的隐私信息非常多,所以是否存在过度收集信息、无隐私条款、条款不完整以及不合理格式条款等问题就显得尤为的重要。从星级评分来看,飞猪是众多同类APP中最让消费者放心的。

当然,除了APP开发商本身要严格律己之外,消费者也要注意个人隐私的保护。在报告的最后中消协呼吁,全社会要强化个人信息保护的自我忧患意识,多形式开展教育引导活动,广泛提醒消费者尽量通过审核机制更严格的应用商店平台下载App,下载过程中要认真阅读App的应用权限和用户协议或隐私政策,不扫来历不明的二维码,不点来历不明的网页链接,不安装来历不明的App,使用过程中一旦发现信息泄露,要留存相关证据,及时向有关部门投诉举报,依法主动维权。

责编:贺超
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