四川省德阳市旌阳公安大力开展“我为群众办实事”实践活动

近日,四川省德阳市公安局旌阳区分局在开展队伍教育整顿中,以“零距离、零差错”的高标准,通过开展“我为群众办实事”实践活动检验教育整顿成效,辖区群众满意率得到不断提升。

旌阳区东湖街道的杨某,24岁时因犯罪被判处有期徒刑,在服刑期间又两次因逃狱被加重刑罚。去年底,服了29年刑的杨某刑满释放,然而当他走出监狱回到家乡时,却发现早已是物是人非,旌阳区寿丰镇早已撤乡并镇和入旌阳区东湖街道,杨某位于高槐村的老宅因开发建设被拆迁,父母多年前也相继离世,而其他的亲人又不愿接纳他。关键时刻,东湖派出所的民警对杨某伸出了援手。为帮助杨某顺利回家,东湖派出所民警立即联系上高槐村村委会干部,一起到杨某的亲人家中,进行了真诚沟通,最终杨某兄长答应暂时容留杨某。“杨某虽然暂时有了落脚地点,但是没有任何收入、没有自己的住房,这也不是长久之计。”民警告诉记者,“为了让他早日回归社会,过上正常人生活,我们专门安排了社区民警对他进行帮助。”杨某当年被判刑后,户籍已按照相关规定予以注销。民警仔细翻阅了当年的户籍档案,找到杨某的户籍资料,按照规定为他恢复了户籍,有了自己合法身份;同时,民警和街道、社区工作人员,多方联系,在春节后帮杨某找到了一份快递员工作。考虑到杨某此前一直在监狱服刑,对新冠病毒疫情防控知识不足,民警还积极对杨某进行了疫情防控知识和防电信诈骗知识宣讲。3月12日,杨某第一次拿到了自己的工资,非常激动,专程到东湖派出所向民警表示了感谢。“像我这样刚释放回归社会,找不到工作没有收入的人,对未来很是迷茫。因为有了他们民警的帮助,让我看到了生活的希望,我的人生以后的路还很长,但我认为只要自己踏实做人,积极向上,未来的生活一定充满希望。”杨某对记者说。

“抓队伍教育整顿,我们一定要立足实际,紧紧围绕群众关心关注的事情,认认真真做好每一件事。”该局政治处一位负责人说,“学习耽搁了,我们可以抽出时间补课。群众的事没办好、跟群众的感情有了缝,这是什么都难以弥补起来的。”“群众利益无小事、群众的事都是大事”已经成为全局民警辅警共同遵循的基本原则。

今年2月28日中午12时许,分局旌阳派出所接到市区一家邮政储蓄银行的工作人员报案,称“当天上午11时许,一名女性顾客在银行办理存款业务时,将一万元的现金遗留在柜台槽内,请帮忙寻找失主。”由于这名顾客在银行办事时突然有事离开了,银行并没有留下她的任何信息,而且她在办事中始终戴着口罩,这给寻找带来了很大麻烦。民警知道一万元现金,这对于一个普通家庭意味着什么,他们迅速对周边其他银行开展了走访,也希望这位顾客发现现金遗失后能及时报警。可是时间过去了两天,也没有任何线索。民警分析,当时这名顾客是带着近10万元现金来办理存款业务的,这家银行没办成,她会不会去其他银行办理呢?顺着这个思路,旌阳派出所安排民警认真调阅了辖区几家银行的监控视频。在经过近半个月调查后,3月16日上午,民警在长江西路一家银行一段监控视频发现了疑似失主的身影;民警通过与邮储银行监控视频比对,确认这名中年女子正是那名遗失现金的顾客,随后,民警通过顾客在该银行办理业务时留下的电话与钟女士取得了联系。当天下午,在民警的陪同下,钟女士来到之前那家邮政储蓄银行,顺利领到了遗失的一万元钱。

3月23日,该局举行征求群众意见建议座谈会,与会的一位社区干部在谈到公安机关工作时,深有感触:“我们社区工作离不开他们(民警)的支持配合,他们也是随喊随到,从不推诿,甚至连水都不喝一口,稍微大点的事,所领导都会亲自到场帮助我们协调、解决。”市区“花雨树香颂”的业主潘先生也深有同感。今年3月初,“花雨树香颂”小区的业主们就相继拿到了房门的钥匙,这本是一件值得高兴的事,但随后的消息让潘先生和业主们操碎了心,“因为这个小区是学区房嘛,想的是入住后娃娃上学就很方便;后来,我们听说4月份的时候附近的小学就要开学了,而一想到房子才刚拿到手,这个迁户的问题就很恼火。”潘先生说。潘先生上网查阅了关于办理迁户的要求,发现根据自己和业主们的情况想要办理迁户,还需等待一段时间;但一想到会耽误孩子们上学,他便和业主们商量,由自己代表小区业主到分局孝感派出所寻求帮助。“我们接到业主反映的情况后,立即开展了调查。”孝感派出所副所长李高伟告诉记者,“结合当前我们正在开展队伍教育整顿,所领导马上安排社区民警跟进,及时与相关部门对接,尽快解决群众的难题。”按照规定,新小区在交房后,还需要明确小区的具体路段、门牌号,这些需要与街道、民政等部门协调。民警按照“一标三实”采录要求,及时采集了“花雨树香颂”小区的地址信息,按照相关规定确定了门牌号,积极协调开发商与社区对接,为小区业主迁移户口做好了各项准备,同时顺便告诉了大家迁户所需的资料。看到派出所民警尽心尽力帮大家解决困难,业主都很感激,3月18日上午,潘先生代表小区业主再次来到孝感派出所,将一面印有“全心全意为民服务 为民排忧心系百姓”的锦旗送到民警的手中。据了解,3月19日上午,经过孝感派出所努力,该小区居民可以办理入户了,得知这一消息后,当天下午潘先生就去派出所将自己一家人的户籍从中江迁入新户,“原本以为还要跑回中江一次,结果他们在网上就给我办好了,真的省事。”潘先生说。

“我们开展 ‘我为群众办实事’活动,就是要教育引导广大民警发扬党的优良传统,从最困难的群体入手,从最突出的问题着眼,从最具体的工作抓起,积极为群众排忧解难。这次教育整顿的效果要让群众来评判,民警要主动接受群众监督,要通过教育整顿,让人民群众切实感受到公安队伍的变化,让热心服务群众成为自觉行动。”该局政治处负责人说。(吴伟强)

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