495eOShY2GI city.huanqiu.comarticle国网吴忠供电:高效抢修暖人心 光明使者勇护航/e3pmh1nv4/e3pmh21pv8月2日上午,红宝花园小区全体业主及宁夏君祥物业服务有限公司将两面印有“万家灯火 利通电网情深 高效快捷 光明使者护航”、“利通供电服务品质优 千家万户用电得保障”字样的锦旗送至国网吴忠供电公司,对该公司高效和优质的抢修服务表示感谢。 据了解,7月26日,红宝家园小区一用户产权变压器因运行时间过长,缺少物业专人维修,导致用户高压出线开关跳闸,造成该小区4栋居民楼1080户电力居民、20家商网用户停电。物业公司因缺乏专业知识无法判断故障点,随即紧急求助吴忠供电公司。 故障就是命令,为小区居民送去光明义不容辞。吴忠供电公司第一时间响应,立即组织员工驱车赶往现场,经初步查明,该变压器属于用户资产,非供电企业抢修范围,抢修队伍秉承着“人民电业为人民”的高度使命感,主动提出为小区解决本次停电难题,工作人员在现场号脉诊断,对变压器、用户进出线开关以及每一栋楼的低压电缆进行分析排查、实验检修,同时积极协调各方资源,为该小区已烧坏出线开关的母联排进行更换,并对二次保护设备进行重新调试,做优、做实、做好抢修延伸服务。 “供电公司不仅帮了这么大一个忙,还将后续使用设备的注意事项、安全事宜等通通告诉咱们,这么贴心的服务,都不知道该怎么感谢才好,”红宝花园小区业务委员会主任激动的说。从7月26日晚上18时至7月27日晚上23时,经过一天一夜的不眠不休、艰苦奋战,成功为该小区恢复光明。物业工作人员看着居民家中点点灯光以及抢修人员湿漉漉的衣裳,感激之情无法言表,随即制作两面锦旗表达真诚的谢意。 此次抢修深刻体现了吴忠供电公司始终以客户为中心,快速响应、诚心服务、用心抢修,切实为群众办实事解难题,以优质、高效、便捷的服务持续优化营商环境,提升“获得电力”服务水平,用实际行动赢得了社会各界的认可。 1659519766868环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:张凯环球网165951976686811[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/175883995c319788475b84c9d36a278cu5.jpg{"email":"zhangkai@huanqiu.com","name":"张凯"}
8月2日上午,红宝花园小区全体业主及宁夏君祥物业服务有限公司将两面印有“万家灯火 利通电网情深 高效快捷 光明使者护航”、“利通供电服务品质优 千家万户用电得保障”字样的锦旗送至国网吴忠供电公司,对该公司高效和优质的抢修服务表示感谢。 据了解,7月26日,红宝家园小区一用户产权变压器因运行时间过长,缺少物业专人维修,导致用户高压出线开关跳闸,造成该小区4栋居民楼1080户电力居民、20家商网用户停电。物业公司因缺乏专业知识无法判断故障点,随即紧急求助吴忠供电公司。 故障就是命令,为小区居民送去光明义不容辞。吴忠供电公司第一时间响应,立即组织员工驱车赶往现场,经初步查明,该变压器属于用户资产,非供电企业抢修范围,抢修队伍秉承着“人民电业为人民”的高度使命感,主动提出为小区解决本次停电难题,工作人员在现场号脉诊断,对变压器、用户进出线开关以及每一栋楼的低压电缆进行分析排查、实验检修,同时积极协调各方资源,为该小区已烧坏出线开关的母联排进行更换,并对二次保护设备进行重新调试,做优、做实、做好抢修延伸服务。 “供电公司不仅帮了这么大一个忙,还将后续使用设备的注意事项、安全事宜等通通告诉咱们,这么贴心的服务,都不知道该怎么感谢才好,”红宝花园小区业务委员会主任激动的说。从7月26日晚上18时至7月27日晚上23时,经过一天一夜的不眠不休、艰苦奋战,成功为该小区恢复光明。物业工作人员看着居民家中点点灯光以及抢修人员湿漉漉的衣裳,感激之情无法言表,随即制作两面锦旗表达真诚的谢意。 此次抢修深刻体现了吴忠供电公司始终以客户为中心,快速响应、诚心服务、用心抢修,切实为群众办实事解难题,以优质、高效、便捷的服务持续优化营商环境,提升“获得电力”服务水平,用实际行动赢得了社会各界的认可。