4RIGg4cxPxL city.huanqiu.comarticle重庆南岸民警雷秀强：“三心”工作法 撑起社区大平安/e3pmh1nv4/e3pu25jeu<article><section data-type="rtext"><p>在重庆市南岸区公安分局峡口派出所，大兴场社区民警雷秀强在基层派出所默默耕耘了15年。他把社区当成“家”，把群众当成“亲人”，创新践行耐心调解、贴心服务、精心防范“三心”工作法，矛盾纠纷调解率、群众满意度常年保持在100%，辖区发案率连续5年保持下降趋势。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/74e38ce00b17599f0beea71d18b4456eu1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>大兴场社区地处城乡结合部，背靠南山、面朝长江，辖区多数居民为因建设征地而搬迁安置的村民。雷秀强负责的柏林春江和黄桅山居小区，辖区面积1.7平方公里，实有人口4000多人，占峡口镇实有人口的三分之二。</p><p><em data-scene="strong">耐心调解化纠纷</em></p><p>面对邻里纠纷、物业纠纷、私搭乱建不断出现的情况，雷秀强总结出“倾听—沟通—引导—化解”四步调解法。2025年，黄桅山居小区李大爷反映楼上装修防水未处理好导致下水道渗水，双方多次争吵。雷秀强请第三方监测机构检测，确认系楼上防水质量问题，张大爷心服口服进行维修。多年来，矛盾纠纷化解率持续保持在99%以上。</p><p><em data-scene="strong">贴心服务暖民心</em></p><p>雷秀强所在辖区老年人占比极高，他坚持每日入户走访，联动社区志愿者建立常态化帮扶机制。一次走访中发现独居老人王婆婆家门锁老化破损，他自费购买新锁上门安装。2025年底，居民李先生因意外瘫痪卧床，情绪低落导致家庭矛盾频发，雷秀强连续多日上门疏导，帮助其走出心理阴霾。他还主动为行动不便群众上门办证、送证上门。</p><p><em data-scene="strong">精心防范筑防线</em></p><p>雷秀强构建“人防+技防+宣传”三位一体防控体系。他积极协调物业、单位和运营商，整合辖区社会力量视频监控镜头，统一技术协议、统一接入平台。截至目前，共整合社会化镜头98路，辖区重点区域、重点时段的精准防控能力进一步提升，发案率同比下降66.7%，群众安全感、满意度显著提升。</p> <adv-loader __attr__inner="7004636" __attr__style="width: auto;position: relative;float: left;border: 1px solid #ebebeb; padding: 20px;overflow: hidden;margin: 10px 30px 40px 0;"></adv-loader> <p>雷秀强以“三心”践使命，用实干显担当，在平凡的社区警务岗位上默默坚守，用实际行动诠释了新时代公安民警的责任与担当。</p></section></article>1777023152357环球网版权作品，未经书面授权，严禁转载或镜像，违者将被追究法律责任。责编：张寒玥环球网177702315235711[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/74e38ce00b17599f0beea71d18b4456eu1.png{"email":"zhanghanyue@huanqiu.com","name":"张寒玥"}