4RT3Xu7IYML city.huanqiu.comarticle4万游客背后的“巴塘答卷”:一次高原旅游治理的深度透视/e3pmh1nv4/e3pu0ucu54万人次涌入巴塘,全县过境车辆达2万余辆,旅游总收入4400万元。这个“五一”,四川巴塘县交出的不只是一份假日接待成绩单,更是一份关于高原涉藏地区如何将“流量”转化为“留量”、如何让“管理”升维为“善治”的样本观察。 从“有事找政府”到“有事找党员”:党建品牌的可感化实践 “康巴党旗红,有事找党员”——这十个字在海拔4000多米的海子山服务区,变成了游客手中那杯24小时不间断的热水,变成了紧急递来的那罐氧气。 党建品牌正在从“组织话语”转化为“游客体验”。 “师傅,快进来暖暖,热水24小时都有!”志愿者卓玛招呼着瑟瑟发抖的游客。这样的场景,在海子山、在格木、在巴塘每一个旅游服务点,反复上演。 此刻党员志愿者的身份不是通过红马甲上的字来证明的,而是通过“这里有氧气”“我帮您上防滑链”这些具体的行动来确认的。这种具象化,让“党员”二字从一个政治概念,变成了风雪中一个可以依靠的身影。 而“一名干警+一名干部+一名医护人员”的定岗值守模式,本质上是一次基层治理力量的“混编下沉”。它打破了过去部门各管一摊的壁垒,在服务点这个最小细胞单元里,实现了安全、政务、医疗的即时协同。游客不再需要去找“哪个部门”,只需要找到“那个点”——这是一个“整体性政府”在高原旅游场景中的生动缩影。 从“晴天执法”到“雪夜护航”:保通保畅背后的治理温度 五月的高原,春意迟迟。当返程高峰遭遇极端天气,考验的就不是预案,而是价值排序。 细读交通运输和综合执法大队的巡查数据:累计出动执法人员25人次、执法车辆5台次,对易结冰、易拥堵路段展开高频次巡查,巡查总里程达500余公里。 “前面弯道路面有暗冰,慢一点!”“跟车不要太近,拉开距离!”风雪中,执法人员的喊话声此起彼伏。500余公里的巡查里程中,重点不是“罚了多少”,而是“巡了多少”——高频次巡查意味着预防式治理,而非事后处置。在易结冰、易拥堵的路段,执法人员的存在本身就是一种“道路安全感”。 “真的太感谢了!”车辆抛锚脱困后的游客张先生激动地说道,“人生地不熟的,要不是他们,真不知道今晚要在这儿冻多久。” 车辆保障、防滑链安装、交通疏导——这些动作的背后,反映的是执法理念的悄然位移:从“管车”转向“护人”,从“道路监管者”变成“旅途守护者”。 从“限时消费”到“终身邀约”:制度创新下的留量密码 服务不只在路上。节前,巴塘县市场监督管理局与文旅局的干部们就行动起来了。他们走遍民宿、餐馆,反复叮嘱:“不能宰客,食品安全一定要盯紧。” 华园酒店老板李秀华笑着说:“放心吧,都是回头客,坏了口碑等于断了自己财路。” 这份默契,或许与甘孜州推出的“景区门票终身制”不无关系。一张门票,管一辈子。既然给出了“终身之约”,那么当下的每一次消费体验,就都在为这个“终身”投票。民宿有没有宰客、食品安全过不过关、节日歌舞够不够原汁原味——这些看似琐碎的“吃得好、玩得好”,其实都通向同一个深层命题:如何让一个过客,变成一个归人? 当游客在咨询服务点量完血压后说“这趟旅行太值了,以后还要来”,这句话的背后,就是“门票终身制”与“服务诚意”之间完成了闭环。 这个“五一”,巴塘用4万人次的接待量证明了一件事:旅游的竞争,早已从“景观资源”的比拼,进入了“治理能力”的较量。 雪山、草原、湖泊,是“老天爷”给的。但风雪中有人递过来的那杯热水、结冰路面有人在巡查的那盏警灯、民宿里的温馨诚信——这些,是巴塘自己建起来的。 前者吸引人,后者留住人。这才是4万这个数字里,最值得深挖的里子。(杨丹) 1778146340458环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:张寒玥环球网177814634045811[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/3023aad3afe9c062f4daa53f9470ea73u1.png{"email":"zhanghanyue@huanqiu.com","name":"张寒玥"}
4万人次涌入巴塘,全县过境车辆达2万余辆,旅游总收入4400万元。这个“五一”,四川巴塘县交出的不只是一份假日接待成绩单,更是一份关于高原涉藏地区如何将“流量”转化为“留量”、如何让“管理”升维为“善治”的样本观察。 从“有事找政府”到“有事找党员”:党建品牌的可感化实践 “康巴党旗红,有事找党员”——这十个字在海拔4000多米的海子山服务区,变成了游客手中那杯24小时不间断的热水,变成了紧急递来的那罐氧气。 党建品牌正在从“组织话语”转化为“游客体验”。 “师傅,快进来暖暖,热水24小时都有!”志愿者卓玛招呼着瑟瑟发抖的游客。这样的场景,在海子山、在格木、在巴塘每一个旅游服务点,反复上演。 此刻党员志愿者的身份不是通过红马甲上的字来证明的,而是通过“这里有氧气”“我帮您上防滑链”这些具体的行动来确认的。这种具象化,让“党员”二字从一个政治概念,变成了风雪中一个可以依靠的身影。 而“一名干警+一名干部+一名医护人员”的定岗值守模式,本质上是一次基层治理力量的“混编下沉”。它打破了过去部门各管一摊的壁垒,在服务点这个最小细胞单元里,实现了安全、政务、医疗的即时协同。游客不再需要去找“哪个部门”,只需要找到“那个点”——这是一个“整体性政府”在高原旅游场景中的生动缩影。 从“晴天执法”到“雪夜护航”:保通保畅背后的治理温度 五月的高原,春意迟迟。当返程高峰遭遇极端天气,考验的就不是预案,而是价值排序。 细读交通运输和综合执法大队的巡查数据:累计出动执法人员25人次、执法车辆5台次,对易结冰、易拥堵路段展开高频次巡查,巡查总里程达500余公里。 “前面弯道路面有暗冰,慢一点!”“跟车不要太近,拉开距离!”风雪中,执法人员的喊话声此起彼伏。500余公里的巡查里程中,重点不是“罚了多少”,而是“巡了多少”——高频次巡查意味着预防式治理,而非事后处置。在易结冰、易拥堵的路段,执法人员的存在本身就是一种“道路安全感”。 “真的太感谢了!”车辆抛锚脱困后的游客张先生激动地说道,“人生地不熟的,要不是他们,真不知道今晚要在这儿冻多久。” 车辆保障、防滑链安装、交通疏导——这些动作的背后,反映的是执法理念的悄然位移:从“管车”转向“护人”,从“道路监管者”变成“旅途守护者”。 从“限时消费”到“终身邀约”:制度创新下的留量密码 服务不只在路上。节前,巴塘县市场监督管理局与文旅局的干部们就行动起来了。他们走遍民宿、餐馆,反复叮嘱:“不能宰客,食品安全一定要盯紧。” 华园酒店老板李秀华笑着说:“放心吧,都是回头客,坏了口碑等于断了自己财路。” 这份默契,或许与甘孜州推出的“景区门票终身制”不无关系。一张门票,管一辈子。既然给出了“终身之约”,那么当下的每一次消费体验,就都在为这个“终身”投票。民宿有没有宰客、食品安全过不过关、节日歌舞够不够原汁原味——这些看似琐碎的“吃得好、玩得好”,其实都通向同一个深层命题:如何让一个过客,变成一个归人? 当游客在咨询服务点量完血压后说“这趟旅行太值了,以后还要来”,这句话的背后,就是“门票终身制”与“服务诚意”之间完成了闭环。 这个“五一”,巴塘用4万人次的接待量证明了一件事:旅游的竞争,早已从“景观资源”的比拼,进入了“治理能力”的较量。 雪山、草原、湖泊,是“老天爷”给的。但风雪中有人递过来的那杯热水、结冰路面有人在巡查的那盏警灯、民宿里的温馨诚信——这些,是巴塘自己建起来的。 前者吸引人,后者留住人。这才是4万这个数字里,最值得深挖的里子。(杨丹)