4SkZzvweKrt city.huanqiu.comarticle盛夏护归途 铁路温度暖民心/e3pmh1nv4/e7td2520u<article><section data-type="rtext"><p>盛夏暑运火热进行，客流持续高位运行，出行热潮涌动四方。纵横千里的铁道线上，飞驰的列车承载着群众探亲访友、研学出游、返校求学的美好期许。中国铁路坚守“人民铁路为人民”初心，以政策惠民、运力提质、服务暖心的扎实举措，全力保障旅客安全、便捷、温馨出行，让流动的中国暖意常在。 </p><p>便民新政持续加码，出行体验持续升级。随着新版铁路旅客运输规程落地实施，一系列惠民举措精准破解旅客出行堵点难点。误乘误降便捷改签、误购车票限时免费退票、联程出行服务优化，大幅降低旅客出行顾虑。针对暑运出行特点，铁路精准服务重点人群，开通高校新生预约购票通道，持续落实学生票优惠政策，完善老年人重点帮扶、人工引导等适老化服务，把贴心服务送到群众心坎上。 </p><p>运力优化精准发力，多元出行适配民需。结合三季度调图变化，铁路部门科学调配运力，优化主干线列车配置，复兴号“绿巨人”上线运行，兼顾舒适体验与亲民票价，满足不同旅客出行需求。同时，静音车厢广泛覆盖，旅游专列、研学专列、亲子主题列车有序开行，让铁路出行不再是简单的位移，更成为沉浸式游览山河风光的美好旅程，丰富了大众出行选择。 </p> <adv-loader __attr__inner="7004636" __attr__style="width: auto;position: relative;float: left;border: 1px solid #ebebeb; padding: 20px;overflow: hidden;margin: 10px 30px 40px 0;"></adv-loader> <p>细微服务彰显担当，坚守岗位温暖旅途。面对暑运大客流和复杂天气考验，铁路干部职工全员在岗在位，从严落实安全管控，细化客流疏导、设备巡检、应急处置等各项工作。车站与列车无缝衔接，主动帮扶老弱病残孕等重点旅客，及时救助身体不适旅客，耐心解答问询、疏导客流。一件件暖心小事、一次次坚守付出，汇聚成暑运路上最动人的铁路风景。 </p><p>征途漫漫，唯有坚守。飞驰的列车见证时代发展，温情的服务守护万家归途。铁路部门以细节提质、以服务暖心、以责任护航，用真诚坚守擦亮铁路服务名片，让每一次出发更安心、每一次归途更温暖。（王龙凤） </p></section></article>1786425736646环球网版权作品，未经书面授权，严禁转载或镜像，违者将被追究法律责任。责编：张寒玥环球网178642573664611[]{"email":"zhanghanyue@huanqiu.com","name":"张寒玥"}