4TiT5GSfhtx city.huanqiu.comarticle四川省广元市朝天区：“营商进协会”现场解难题/e3pmh1nv4/ecko2h4rc<article><section data-type="rtext"><p>日前，广元市朝天区营商办会同住建、交通、综合执法等部门相关负责人，先后前往该区曾家镇云顶山居、朝天镇老茶客、佳尔惠超市开展“营商进协会”活动，与民宿协会、个私协会及商户代表面对面座谈。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="工作人员和“云顶山居”负责人面对面座谈" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/bd4226049dee20918c6ed0ec5fdfddecu1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>不同点位、不同诉求，部门回应不绕弯子。对简单问题现场答疑、当场处置，对跨部门复杂问题统筹交办、明确时限、专人督办，对共性堵点汇总研判、制定措施、常态化整改，从源头破解壁垒。这背后，是朝天区近年来持续夯实的营商环境制度体系。</p><p><em data-scene="strong">精准服务</em><em data-scene="strong">  </em><em data-scene="strong">政策送到门口</em></p><p>“建议营商办加强对民宿行业的规范管理，推动曾家山民宿行业健康有序发展。”在云顶山居，企业负责人边政良开门见山。他说：“我在曾家山待了六年，已经是曾家山人了。曾家山是广元旅游的名片，希望它越来越好，以更好地服务留住更多人。”</p><p>话匣子一打开，问题一个接一个。针对企业提出的问题，朝天区住建局相关负责人杨秋红就相关政策依据、处理路径一一作了解释。她表示，将会同发改、市场监管部门进一步核实情况，依法依规推动问题解决。</p><p>政策讲透彻，企业心里才有底。这一场景，是朝天区精准服务企业的缩影。针对企业办事难，全区在全市率先推行“开办民宿一件事”集成改革，将6个部门审批事项整合为“一件事”，办理时限压缩至7个工作日；将竣工验收、消防验收、不动产登记等环节由“串联”改“并联”，打造全市首例工业项目“竣工即交证”案例；在七盘关工业园区设立“亲清政企”服务驿站，推行集中时段坐班制和项目管家代办制，实现“园区事园区办”，今年以来累计办件100余件、覆盖企业85家。</p><p>同时，开展“千企万户大走访”，建立贷款全流程限时办结制，今年以来向70户市场主体发放贷款2.83亿元；运用大数据为企业量身定制用电优化方案，实现160千瓦及以下企业办电“零投资”，累计服务企业4000余户、节约投资170余万元。</p><p><em data-scene="strong">制度转化</em><em data-scene="strong">  </em><em data-scene="strong">个案变成方案</em></p><p>“当前快递收费标准偏高，增加了会员单位经营成本；部分快递服务态度不好，影响企业和群众体验。”在朝天镇老茶客，个私协会会长何体仁反映。他说，快递对中子园区发展至关重要，价格降下来，园区企业才能长期发展。建议加强与邮政公司合作，探索“邮政+快递”、园区集中收寄、共同配送等模式。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="“营商进协会”面对面解决企业急难愁盼问题" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/22f190fcc9e9ecf667c747ec2c583f04u1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>交通运输综合服务中心负责人何孝天详细介绍了朝天区快递行业收费标准和政策情况，建议企业与固定快递公司签订长期协议、集中揽收、统一议价，争取协议价格。何孝天表示，该局将会同市场监管局开展价格监管，规范明码标价，整治违规收费。并积极推动与邮政公司合作，结合园区企业需求，争取更优惠的资费和更稳定的服务保障。</p><p>个案回应之后，如何避免同类问题反复出现？朝天区的答案是制度转化。</p><p>区民营经济发展中心干部赵星介绍，全区推行“营商专员”制度，目前累计收集解决企业问题50余个，现场解决率达90%以上；常态化召开“政企同心茶叙会”，目前已解决企业困难问题20余个；建立“诉求转化”机制，区营商办定期梳理企业高频诉求，把个案解决方法提炼为制度性方案，做到“解决一个诉求、完善一套机制、惠及一批企业”。</p><p><em data-scene="strong">开门营商</em><em data-scene="strong">  </em><em data-scene="strong">一线接招破题</em></p><p>“门口占道经营，影响门店经营和通行秩序，希望能划定区域允许小贩经营，同时做好卫生保洁。”佳尔惠超市负责人王晓琼向走访组反映。朝天区综合执法局小中坝中队长何占国现场给出三条整改措施，并表示将兼顾市容秩序、民生需求和商户经营，持续加强引导和监管。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="“营商进协会”活动走进商户" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/0a0fd954df0281c62689fdbcd6223c87u1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>把“指挥部”搬到一线，是朝天区开门搞营商的鲜明导向。全区扎实开展“营商环境看基层”活动，把会场搬到厂区，面对面听“吐槽”、现场“接招”、当场解决，推动区、乡（镇）、村（社区）三级联动解决痛点问题17个；在服务窗口，规范运行无差别综合窗口，推行“帮办代办”服务，实现惠企政策“直达快享”。</p><p>今年以来，落实科技创新及制造业税收优惠1103万元；举办线上线下招聘活动26场、达成就业意向300余人；推行失业保险稳岗返还“免申即享”、发放创业补贴30.5万元。</p><p>朝天区民营经济发展中心主任张辉表示，下一步将持续跟踪“营商进协会”活动中企业诉求办理情况，对跨部门复杂问题统筹交办、限时督办，对共性堵点汇总研判、常态化整改，从源头破解壁垒；继续深化“营商环境看基层”活动，推动三级联动解决痛点问题，以制度化筑牢长效化，以“小切口”撬动“大服务”，为全区经济社会高质量发展提供坚实支撑。（冉金鹭）</p></section></article>1792660886906环球网版权作品，未经书面授权，严禁转载或镜像，违者将被追究法律责任。责编：张寒玥环球网179266088690611[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/bd4226049dee20918c6ed0ec5fdfddecu1.png{"email":"zhanghanyue@huanqiu.com","name":"张寒玥"}