4Tp63KiL6P6 city.huanqiu.comarticle山东东营：“邻里帮”打造油转地社区共建共治样板/e3pmh1nv4/e3pu0u8a8<article><section data-type="rtext"><p>山东东营经济技术开发区胜利街道锦苑社区是典型油田移交社区，90%居民为油田职工及家属，移交初期曾面临居民信任基础薄弱、矛盾纠纷多发、治理力量不足等难题。近年来，社区党委坚持党建引领，锚定油地融合方向，培育壮大“邻里帮”志愿服务队，以志愿服务打通服务群众“最后一公里”，推动基层治理从“单向管理”向“双向互动”转变。社区获评山东省优秀志愿服务社区，相关治理经验在全市推广。 </p><p>“邻里帮”始于2020年魏丽丽、兰英、李桂华三位油田退休女职工自发组成的服务小队。三人背着小喇叭巡逻排查、帮老人跑腿办事、调解邻里矛盾，即便遭遇误解、身体抱恙仍坚守岗位，被居民亲切称为“三人侠”，为志愿队伍发展埋下温暖种子。在社区党委引导下，队伍从3人发展到近6000人，从自发小队成长为规范化志愿服务协会，培育出12支专业服务队，累计志愿服务工时超3.7万小时，队员覆盖退休老党员、油田职工、在职青年等多元群体。依托“党员+志愿者”联动机制，志愿力量嵌入12个网格党支部，老党员带头冲锋在前，让志愿红遍布社区每个角落。 </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/2f91bc0d812912ed6788e97fa56cfbffu1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>聚焦居民急难愁盼，“邻里帮”打造系列精准便民服务品牌。“头等大事”公益理发项目每周定时开放，2023年以来已开展450余期，服务居民超万人次；“喜事帮办”免费为居民提供婚礼相关服务，已为34户家庭送上暖心祝福；退役军人组成的“老班长”服务队，把磨刀、配钥匙等便民服务送到家门口，累计打磨器具七千余件，用微小服务解决群众生活烦恼。 </p><p>特色品牌“V笑大碗茶”兼具服务与治理功能，志愿者通过“社区统筹+居民捐赠+企业赞助”保障运营，每周三设置民情议事日，供暖改造、道路维修、充电桩安装等民生问题可现场提出、集体协商、联动办理。依托“茶话调解”模式，社区矛盾调解成功率从50%提升至90%，累计服务超1万人次，推动解决民生实事60余件，一碗清茶成为连接民心、化解矛盾的重要纽带。 </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/06542d4e66ae469cc0d1ee9d8197e171u1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>社区构建“网格+”“组织+”双重长效治理机制，链接辖区企事业单位、商户打造“V笑幸福合伙人”等公益项目，以公益市集创收反哺社区服务。推出信用积分激励机制，居民参与志愿服务、社区议事可累计积分，兑换公益服务、享受业务优先办理权益，形成“参与—积分—反哺公益”的良性循环，带动更多居民主动参与社区治理。 </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/c872c80338934d801d54fda513616818u1.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>从三人初心坚守到千人志愿同行，“邻里帮”不仅破解了油转地社区治理难题，更成为东营基层志愿服务的鲜活样板。下一步，锦苑社区将持续深化党建引领，完善长效治理机制，拓展志愿服务内涵，以志愿温情持续提升居民幸福感，为基层治理现代化注入更多基层动能。（杜文秋） </p></section></article>1793351000937环球网版权作品，未经书面授权，严禁转载或镜像，违者将被追究法律责任。责编：张寒玥环球网179335100093711[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/8e3f78d21af4f95a052b7d9507db5557u1.png{"email":"zhanghanyue@huanqiu.com","name":"张寒玥"}