国家旅业|年度新锐榜样奖——金铉猎奇环球旅行创始人施铉雨

创业不是赌博,而是盖房子,一步登天的人不存在,任何人都是从基础开始一步一步走,没有捷径,对于施铉雨来说从选择创立“金铉”这一天开始就注定了是一场沙漠之旅。

2019年1月22日下午,是施铉雨第一次带着自己的品牌“金铉猎奇环球旅行”站在旅行行业的大型舞台上,并获得2018年度国家旅业新锐榜样奖。这是对创始人施铉雨以及“金铉”在品牌创新上的肯定。

有人说,创业的路上,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人都死在了明天晚上,看不见后天的太阳。但是施铉雨用四年时间做了一件事,做一个抛开传统旅行的创业者。在国家旅业盛典北京站上,“金铉猎奇环球旅行”创始人施铉雨给大家分享了他的创业故事:

企业价值观是最好的商业模式

绝大多数公司的核心价值观都很类似,在企业成长的过成当中价值观其实是一个加速度,从根本上来讲一家企业做强靠产品,做大靠运营,做久要靠文化,只有你的使命,愿景和价值观才能支撑一个企业做强做久。一直以来“金铉”都将用户的体验感放在第一位,从临行前7天的面对面培训到根据客户偏好准备行前装备包,从下飞机后的一杯暖心咖啡到为行程中的随身摄影师,都是“金铉”根据每一位客户的不同属性精心准备的小惊喜。

深挖当代用户需求

在内容为王的时代,金铉更关注的是自己的产品,中国在变,客户的需求也在变,一方面从使产品内容跳出传统的走马观花,让每一个目的地的旅行体验更科学、更前卫、更有趣;另一方面是将旅行产品从想象到场景化。旅行产品必须要大力创新,用更为新鲜的玩法填充旅行产品。“猎奇旅行”这个概念从一开始的想法,到现在逐渐变成一个品牌的核心竞争力,“金铉”让更多的用户真正的感受到了猎奇玩法的原汁原味。

用增值服务给用户赋能

在产品同质化严重,产品驱动惯性严重,存量客户维护和提升力度不足,客户服务整体性差。增值服务已然成为各行业的获客支柱,2019年“金铉”会继续做有温度,智能化的服务,一人服务变多人服务,让用户拥有无忧的服务体验。

精细化的运营

经营一个企业,会有很多细微的点,当你把每一个点都做到比别人好,同时又能坚持很长一段时间,再把几个重要的点打通,你会发现别人和你的差距就是,他们再也追不上。一直以来“金铉”都是一家非常快的“慢”公司,快在执行,动作,节奏及内容的产出。慢在大方向的不断摸索前行,竭尽全力的付出,脚踏实地的收获,坚持而不轻易动摇。

再次感谢国家旅业颁发的新锐榜样奖,这是对创始人施铉雨和“金铉猎奇环球旅行”最大的肯定。未来已来,2019年,“金铉”将会继续服务好每一位用户,在现实世界里,大量的东西都是拦在你面前的那堵墙。只有冲过去冲破它,你才有机会,只有在长期的积淀中打磨出企业的核心竞争力,才能在创业的道路上走的更远。

相关新闻

    接下来

      推荐阅读