CQC陆梅谈自如“租住健康可持续发展”探索:质量规范传递质量信任

1月22日,中国质量认证中心与自如举办“租住健康可持续发展”研讨会,双方宣布启动战略合作,共同探索租住行业标准化建设。针对长租公寓市场的可持续发展,中国质量认证中心主任陆梅表示,中国质量认证中心与自如携手,从长租公寓标准化入手,深入实践质量监管,通过健康环保与行业发展理念有效衔接,将为广大居住者提供更舒适的居住环境。“我们有责任、有能力,也有资源,为这个行业提供高质量发展,作出表率和示范,用质量规范传递质量信任。”

数据显示,2017年,我国租房市场总规模在1.38万亿元。据机构预测,到2020年,租房人数将达到1.9亿;到2025年,中国租赁市场规模将达到2.9万亿元。去年9月份,中共中央国务院印发了《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》,文件中明确提出“要大力发展住房租赁市场,特别是长期租赁,总结推广住房租赁试点经验,在人口净流入的大中城市加快培育发展住房租赁市场。”

在迅速发展过程中,也出现了一些行业痛点亟待解决。研讨会现场,自如COO梁占华表示,我国的长租市场存在“三大错配”——产品错配、服务错配,品质错配。“目前,长租房源主要来自分散的存量市场,不同于欧美等国家的租赁房屋建设规划,我国房屋多为住宅规划,在现有产品上与租赁需求存在错配。当下年轻人不断提升的生活品质需求,对租赁服务的维度及质量,乃至房屋的品质都提出了新的要求,老旧房源已难以满足市场需求。‘三大错配’为长租平台提供了机遇和挑战。”

面对行业的挑战,自如率先尝试将TQM (Total Quality Management,即“全面质量管理”)体系应用于长租行业。2018年11月1日,自如首批“深呼吸”房源全面上线,在租住品质、租住体验、租住环境的一次深度改善升级,从板材、辅料、施工及空气四个方面对租住产品进行系统性升级,做到板材标准优于国标E1级、选用获得环保认证的材料、完善41道关键施工工序严格把控、实现空气密闭检测等,充分遵循可持续发展健康居住空间、居住产品设计美学、智能化生活场景的产品设计哲学。

此次中国质量认证中心与自如“租住健康可持续发展”课题研究,也被认为是推动行业标准化建设的重要举措。陆梅指出,长租公寓是民生行业,承载着城市新一代打拼者的梦想。长租公寓企业应以质量战略引导行业规范,向租住市场传递质量信任;通过标准体系建立促进质量升级,推动租住产品高质量发展;强化技术支撑,提升监管能力,满足租住环境健康环保要求。

据了解,中国质量认证中心是由中国政府批准设立,被多国政府和国际权威组织认可的第三方专业认证机构,致力于通过认证、检验检测、标准制定等高技术及专业服务,帮助企业提高产品和服务质量,促进各界交流与合作,促进市场诚信体系与和谐社会的建设。

经过30多年发展,在安全与性能、节能环保与绿色低碳、管理提升、国际认证以及培训等领域,积累了成熟的服务经验,已成为业务门类全、服务网络广、技术力量强的世界知名的认证品牌。

与会的业内人士也表示,长租公寓是我国房地产行业适应新形势发展的必然方向,承载着广大居住者对美好生活的向往。中国质量认证中心和自如携手,推动行业标准化建设,具有良好的示范效应。希望能够带动长租行业的标准变革,激励企业对健康家居理念的重视,带动整个长租行业的绿色发展,共建家居绿色和谐环境,为促进消费升级,推进供给侧结构性改革贡献力量。

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